Marketing & Strategy

An Insider Look Into the Strategic Planning Process

By: Brooke Snelling, Partner/Director of Client Services

战略规划过程是运动的一个关键工具, 特别是大型的,涉及到各种渠道和战术. 有时与我们合作的公司会想要绕过这个过程,直接进入执行阶段——这是我们强烈反对的. 我们经常发现,公司会想要跳过计划过程,从执行开始,因为他们不了解计划的价值,甚至计划将包括什么. Sometimes, 他们承受着立即实现某一目标的压力, so they are in a rush to get things going.

但俗话说:“不做计划的人就是在计划失败。.“通过研究,精心制定具体策略, 该计划是实现公司目标的路线图. 它有助于防止公司在没有设定优先级或真正目的的情况下漫无目的地执行任务. 计划通常是生成它的过程的直接反映(输入=输出!),所以过程和计划本身一样重要. 一个计划过程,允许全面的研究和深思熟虑的策略, 此外,团队成员之间的协作和有用想法的交流也会产生一个优秀的计划.

Read on for more information about the planning process. 我们将向您介绍我们公司在为客户制定全面计划时所采取的步骤, 这样你就能明白这一切是如何发生的,以及为什么它值得做.

什么时候需要一个综合战略计划,它具体包括什么?

当客户展示了一个明确的目标(特别是一个可测量的目标),需要多个服务线路的支持来实现该目标时,您将希望开发一个全面的集成计划.

计划通常包括背景(情况/任务), goals, planning considerations, research and findings); target audience (profiles); strategic approach; creative ideas; strategies by channel or initiatives (tactics); KPI’s/reporting; timeline; and budget.

Who is involved in the strategic planning?

When it comes to planning, the key players are the client, the account services department, 以及专注于特定服务(媒体购买)的专家, digital, public relations, grassroots/community integration, creative, etc.).

Everyone involved plays an integral role. For instance, 客户负责提供必要的输入,如目标, target audience, budget, etc. that will serve as the foundation for the plan.

7 Phases of the Planning Process

Okay, 现在我们已经了解了一些背景信息, 让我们讨论一下战略规划过程的不同阶段,以及为什么每个阶段都是如此重要.

1. Client Discovery
这可能是这个过程中信息量最大的阶段之一. 我们通过提出有见地的问题来征求客户的意见, aligning on their expectations, 并讨论初步建议,这将有助于形成计划.

2. Agency Regroup
After meeting with the client, 我们通常会自己重新组织,审查与客户讨论的项目,以确保每个人都在同一页上. 我们也会讨论下一步的计划和时间表.

3. Research
客户服务部将与专家合作,在与客户讨论的内容之外进行额外的研究. 这可以包括对目标受众和市场、竞争格局等的研究.

4. Analyzation and Key Insights
After conducting research, 客户服务和专家将会重新审查它,并讨论将用于规划考虑的关键发现,并将有助于推动计划中的战略建议. During this time, we also like to conduct a SWOT analysis. SWOT is an acronym for strengths, weakness, opportunities, and threats, 并且经常进行分析,以帮助确定这些元素,以协助指导战略.

5. Development of Strategies and Alignment on Budget
Once we have the key insights, audience profiles and budget, 我们的团队将开会讨论总体战略,以实现战役目标和目标,并帮助决定战术. At this juncture of the process, 我们还决定如何根据渠道或计划分割预算.

6. Plan Kick-Off
这一阶段需要大量的工作,尤其是对专家而言. During this phase, specialists are expected to:

– develop any supporting strategies required;
详细描述所有与战略相一致的战术,并推动战役目标的实现;
-决定他们将如何衡量这些努力的成功(kpi);
– identify timelines for implementing against proposed tactics; and
– finalize budgets against tactics

7. Review & Refine
The last and final phase involves us perfecting our work. 团队协作对于确保采取综合的方法以及所有的策略和战术都是一致的至关重要, so we continue to meet to discuss the plan and refine it. 一旦计划完成并且运行完成,我们就准备将其呈现给客户!

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